{"id":465,"date":"2021-11-03T18:26:02","date_gmt":"2021-11-03T18:26:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.darcekbodka.sk\/?page_id=465"},"modified":"2021-11-03T18:26:02","modified_gmt":"2021-11-03T18:26:02","slug":"reklamacny-poriadok","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/www.darcekbodka.sk\/?page_id=465","title":{"rendered":"Reklama\u010dn\u00fd poriadok"},"content":{"rendered":"

Z\u00e1kladn\u00e9 inform\u00e1cie:\u00a0<\/strong><\/p>\n

1. Kupuj\u00facemu – spotrebite\u013eovi (fyzick\u00e1 osoba, ktor\u00e1 nekon\u00e1 v r\u00e1mci predmetu svojej podnikate\u013eskej \u010dinnosti, zamestnania alebo povolania) sa na v\u0161etok pon\u00fakan\u00fd tovar poskytuje z\u00e1ruka v trvan\u00ed 24 mesiacov, ak nie je pri tovare uveden\u00e9 inak a v pr\u00edpade reklam\u00e1cie v\u00e1d tovaru sa postupuje v zmysle Z\u00e1kona o ochrane spotrebite\u013ea a Ob\u010dianskeho z\u00e1konn\u00edka.<\/p>\n

2. V pr\u00edpade ak je kupuj\u00facim pr\u00e1vnick\u00e1 osoba, t\u00e1to nie je pova\u017eovan\u00e1 za spotrebite\u013ea a pri reklam\u00e1cii tovaru sa postupuje v zmysle ustanoven\u00ed Obchodn\u00e9ho z\u00e1konn\u00edka.<\/p>\n

3. Z\u00e1ru\u010dn\u00e1 doba na tovar, ktor\u00fdm s\u00fa potraviny a na ktor\u00fdch je uveden\u00e1 minim\u00e1lna doba trvanlivosti je platn\u00e1 do uplynutia tohto d\u00e1tumu. V pr\u00edpade potrav\u00edn, ktor\u00e9 sa r\u00fdchlo kazia, si kupuj\u00faci mus\u00ed uplatni\u0165 reklam\u00e1ciu najnesk\u00f4r v de\u0148 nasleduj\u00faci po ich k\u00fape.<\/p>\n

4.Z\u00e1ru\u010dn\u00e1 doba za\u010d\u00edna plyn\u00fa\u0165 d\u0148om prevzatia tovaru od prepravnej spolo\u010dnosti (pr\u00edpadne prevzatia po\u0161tovej z\u00e1sielky), alebo ak si tovar preber\u00e1 kupuj\u00faci osobne, z\u00e1ru\u010dn\u00e1 doba za\u010d\u00edna plyn\u00fa\u0165 d\u0148om jeho prevzatia priamo od pred\u00e1vaj\u00faceho.<\/p>\n

5.Reklamova\u0165 je mo\u017en\u00e9 len tovar, ktor\u00fd bol zak\u00fapen\u00fd u pred\u00e1vaj\u00faceho, ktor\u00fd je prev\u00e1dzkovate\u013eom tohto e-shopu a ktor\u00fd je vo vlastn\u00edctve kupuj\u00faceho.<\/p>\n

6.V pr\u00edpade, ak vlastn\u00edcke pr\u00e1vo e\u0161te nepre\u0161lo z pred\u00e1vaj\u00faceho na kupuj\u00faceho, kupuj\u00faci si m\u00f4\u017ee reklam\u00e1ciu vybavi\u0165 a\u017e po \u00faplnej \u00fahrade k\u00fapnej ceny za objednan\u00fd tovar, ktor\u00fd m\u00e1 v \u00famysle reklamova\u0165.<\/p>\n

7. Zodpovednos\u0165 pred\u00e1vaj\u00faceho za vady tovaru sa nev\u0165ahuje na vady sp\u00f4soben\u00e9 nasledovn\u00fdm konan\u00edm kupuj\u00faceho, ak k vade do\u0161lo:
\na.) mechanick\u00fdm po\u0161koden\u00edm tovaru sp\u00f4soben\u00fdm kupuj\u00facim,
\nb.) nespr\u00e1vnym zaobch\u00e1dzan\u00edm s v\u00fdrobkom, sp\u00f4sobom in\u00fdm ako bol uveden\u00fd v n\u00e1vode na pou\u017e\u00edvanie,
\nc.) pou\u017e\u00edvan\u00edm tovaru v podmienkach, ktor\u00e9 nezodpovedaj\u00fa svojou vlhkos\u0165ou, chemick\u00fdmi a mechanick\u00fdmi vplyvmi prirodzen\u00e9mu prostrediu na zachovanie tovaru,
\nd.)zanedban\u00edm nutnej starostlivosti a \u00fadr\u017eby o tovar,
\ne.) po\u0161koden\u00edm tovaru jeho nadmern\u00fdm za\u0165a\u017eovan\u00edm,
\nf.) pou\u017e\u00edvan\u00edm tovaru v rozpore s podmienkami uveden\u00fdmi v dokument\u00e1cii, v\u0161eobecn\u00fdmi z\u00e1sadami, technick\u00fdmi normami, alebo bezpe\u010dnostn\u00fdmi predpismi, alebo in\u00fdm poru\u0161en\u00edm z\u00e1ru\u010dn\u00fdch podmienok.<\/p>\n

V pr\u00edpade reklam\u00e1cie tovaru na z\u00e1klade vy\u0161\u0161ie uveden\u00fdch d\u00f4vodov m\u00e1 pred\u00e1vaj\u00faci pr\u00e1vo od\u00f4vodnene zamietnu\u0165 reklam\u00e1ciu.<\/p>\n

8. Vady, ktor\u00e9 vznikli na tovare pri \u017eivelnej pohrome s\u00fa vy\u0148at\u00e9 zo zodpovednosti za vady pred\u00e1vaj\u00faceho.<\/p>\n

9. Zodpovednos\u0165 za vady sa taktie\u017e nev\u0165ahuje na be\u017en\u00e9 opotrebenie tovaru (alebo jeho \u010dasti), ktor\u00e9 je sp\u00f4soben\u00e9 pou\u017e\u00edvan\u00edm tovaru. Krat\u0161iu \u017eivotnos\u0165 v\u00fdrobku z d\u00f4vodu jeho \u010dast\u00e9ho pou\u017e\u00edvania teda nie je mo\u017en\u00e9 pova\u017eova\u0165 za vadu a v\u00fdrobok sa ned\u00e1 z tohto d\u00f4vodu reklamova\u0165.<\/p>\n

10. V pr\u00edpade, ak je kupuj\u00facemu doru\u010den\u00fd tovar, ktor\u00fd je nekompletn\u00fd, in\u00fd ne\u017e si kupuj\u00faci objednal, alebo nespr\u00e1vny tovar a to z d\u00f4vodu pochybenia na strane pred\u00e1vaj\u00faceho, pred\u00e1vaj\u00faci po upozornen\u00ed bezodkladne za\u0161le na svoje n\u00e1klady kupuj\u00facemu spr\u00e1vny, alebo doplnen\u00fd tovar.<\/p>\n

Postup pri reklam\u00e1cii:\u00a0<\/strong><\/p>\n

11. Kupuj\u00faci je povinn\u00fd reklam\u00e1ciu uplatni\u0165 bezodkladne u pred\u00e1vaj\u00faceho a to hne\u010f po zisten\u00ed vady tovaru.<\/p>\n

12. Reklamovan\u00fd tovar je potrebn\u00e9 osobne odovzda\u0165 na na\u0161ej prev\u00e1dzke, alebo ho zasla\u0165 na jej adresu: Judita Demeov\u00e1, Hajn\u00e1\u010dka 487, 980 33 Hajn\u00e1\u010dka (av\u0161ak nezasiela\u0165 tovar na dobierku). Tovar je potrebn\u00e9 vhodne zabali\u0165, aby po\u010das prepravy nedo\u0161lo k po\u0161kodeniu tovaru. \u010ealej odpor\u00fa\u010dame tovar zasla\u0165 doporu\u010dene, pr\u00edpadne ako poisten\u00fa z\u00e1sielku.<\/p>\n

13. K reklamovan\u00e9mu tovaru je potrebn\u00e9 pripoji\u0165 k\u00f3piu dokladu o k\u00fape (fakt\u00faru, alebo pokladni\u010dn\u00fd blok). Tieto podklady je pri reklam\u00e1cii tovaru potrebn\u00e9 zasla\u0165 v\u00fdhradne p\u00edsomne (po\u0161tou) alebo ich predlo\u017ei\u0165 osobne (nie formou e-mailu) na adrese prev\u00e1dzky uvedenej v bode 12. Reklama\u010dn\u00e9ho poriadku.<\/p>\n

14. Pred\u00e1vaj\u00faci potvrd\u00ed prijatie reklam\u00e1cie a vyd\u00e1 kupuj\u00facemu potvrdenie o uplatnen\u00ed reklam\u00e1cie tovaru v p\u00edsomnej forme, alebo v inej vhodnej forme po dohode s kupuj\u00facim. Za de\u0148 uplatnenia reklam\u00e1cie sa pova\u017euje de\u0148 jej doru\u010denia pred\u00e1vaj\u00facemu. Ak nie je mo\u017en\u00e9 potvrdenie o uplatnen\u00ed reklam\u00e1cie doru\u010di\u0165 ihne\u010f, pred\u00e1vaj\u00faci ho doru\u010d\u00ed bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu, najnesk\u00f4r v\u0161ak spolu s dokladom o vybaven\u00ed reklam\u00e1cie. Potvrdenie o vybaven\u00ed reklam\u00e1cie bude zaslan\u00e9 p\u00edsomne.<\/p>\n

15. Pred\u00e1vaj\u00faci je povinn\u00fd ur\u010di\u0165 sp\u00f4sob vybavenia reklam\u00e1cie ihne\u010f, v zlo\u017eit\u00fdch pr\u00edpadoch do 3 dn\u00ed odo d\u0148a uplatnenia reklam\u00e1cie. V od\u00f4vodnen\u00fdch pr\u00edpadoch, najm\u00e4 ak sa vy\u017eaduje zlo\u017eit\u00e9 technick\u00e9 zhodnotenie tovaru najnesk\u00f4r do 30 dni odo d\u0148a uplatnenia reklam\u00e1cie. Po ur\u010den\u00ed sp\u00f4sobu vybavenia reklam\u00e1cie vybav\u00ed reklam\u00e1ciu pred\u00e1vaj\u00faci ihne\u010f, v od\u00f4vodnen\u00fdch pr\u00edpadoch mo\u017eno reklam\u00e1ciu vybavi\u0165 aj nesk\u00f4r. Vybavenie reklam\u00e1cie v\u0161ak nesmie by\u0165 dlh\u0161ie ako 30 dn\u00ed odo d\u0148a uplatnenia reklam\u00e1cie. Po uplynut\u00ed 30 d\u0148ovej lehoty na vybavenie reklam\u00e1cie ma kupuj\u00faci pr\u00e1vo odst\u00fapi\u0165 od k\u00fapnej zmluvy a bude mu vr\u00e1ten\u00e1 pln\u00e1 suma za tovar alebo m\u00e1 pr\u00e1vo na v\u00fdmenu tovaru za nov\u00fd.<\/p>\n

16.Kupuj\u00faci m\u00e1 pri uplatnen\u00ed reklam\u00e1cie pr\u00e1vo:
\na.) pri odstr\u00e1nite\u013enej vade tovaru m\u00e1 kupuj\u00faci pr\u00e1vo, aby t\u00e1to vada bola odstr\u00e1nen\u00e1 bezplatne, riadne a v\u010das. O sp\u00f4sobe odstr\u00e1nenia vady rozhoduje pred\u00e1vaj\u00faci. Kupuj\u00faci m\u00f4\u017ee po\u017eadova\u0165 namiesto opravy vady aj v\u00fdmenu chybnej veci za bezchybn\u00fa, ak t\u00fdm pred\u00e1vaj\u00facemu nevznikn\u00fa neprimeran\u00e9 n\u00e1klady vzh\u013eadom na cenu tovaru alebo z\u00e1va\u017enos\u0165 vady tovaru,
\nb.) pri v\u00fdskyte neodstr\u00e1nite\u013enej chyby, ktor\u00e1 br\u00e1ni riadnemu u\u017e\u00edvaniu veci na dan\u00fd \u00fa\u010del, po\u017eiada\u0165 pred\u00e1vaj\u00faceho bu\u010f o v\u00fdmenu tovaru za nov\u00fd, alebo na odst\u00fapenie od k\u00fapnej zmluvy (vr\u00e1tenie pe\u0148az\u00ed).<\/p>\n

17.Reklam\u00e1cia sa pova\u017euje za vybaven\u00fa, ak sa skon\u010d\u00ed reklama\u010dn\u00e9 konanie odovzdan\u00edm tovaru s odstr\u00e1nenou vadou, odovzdan\u00edm vymenen\u00e9ho tovaru, vr\u00e1ten\u00edm k\u00fapnej ceny tovaru, poskytnut\u00edm primeranej z\u013eavy z ceny reklamovan\u00e9ho tovaru, pr\u00edpadne p\u00edsomnou v\u00fdzvou na prevzatie niektor\u00e9ho z uveden\u00fdch plnen\u00ed, alebo od\u00f4vodnen\u00fdm zamietnut\u00edm reklam\u00e1cie.<\/p>\n

18. Po vybaven\u00ed reklam\u00e1cie si kupuj\u00faci m\u00f4\u017ee reklamovan\u00fd tovar vyzdvihn\u00fa\u0165 na prev\u00e1dzke pred\u00e1vaj\u00faceho (adresa uveden\u00e1 v bode 21. Reklama\u010dn\u00e9ho poriadku), alebo mu bude reklamovan\u00fd tovar zaslan\u00fd na adresu, ktor\u00fa uvedie v reklam\u00e1cii.<\/p>\n

19. Pri preberan\u00ed tovaru je potrebn\u00e9 skontrolova\u0165 nepo\u0161kodenie tovaru, resp. neporu\u0161enos\u0165 obalu (pod\u013ea odpor\u00fa\u010dan\u00ed VOP o preberan\u00ed tovaru), nako\u013eko tovar sa m\u00f4\u017ee pri preprave po\u0161kodi\u0165. Taktie\u017e odpor\u00fa\u010dame kupuj\u00facemu rozbali\u0165 tovar po jeho doru\u010den\u00ed a prezrie\u0165 si ho v pr\u00edtomnosti dopravcu. Va\u0161\u00edm podpisom prepravcovi (kuri\u00e9rovi) vyhlasujete, \u017ee obal tovaru je nepo\u0161koden\u00fd.<\/p>\n

Z\u00e1vere\u010dn\u00e9 ustanovenia:\u00a0<\/strong><\/p>\n

20.Tento reklama\u010dn\u00fd poriadok tvor\u00ed neoddelite\u013en\u00fa s\u00fa\u010das\u0165 v\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00fdch podmienok a pred\u00e1vaj\u00faci si vyhradzuje pr\u00e1vo ich kedyko\u013evek meni\u0165 aj bez predch\u00e1dzaj\u00faceho upozornenie kupuj\u00faceho. Ak\u00e9ko\u013evek zmeny reklama\u010dn\u00fdch podmienok nadob\u00fadaj\u00fa \u00fa\u010dinnos\u0165 d\u0148om ich zverejnenia na internetovej str\u00e1nke\u00a0www.darcekbodka.sk<\/a>. Na tovar zak\u00fapen\u00fd pred zmenou reklama\u010dn\u00fdch podmienok sa vz\u0165ahuj\u00fa reklama\u010dn\u00e9 podmienky platn\u00e9 v de\u0148 zak\u00fapenia tovaru.<\/p>\n

21. Adresa prev\u00e1dzkarne na zasielanie reklamovan\u00e9ho tovaru, pr\u00edpadne pre reklam\u00e1ciu tovaru osobne: Judita Demeov\u00e1, Hajn\u00e1\u010dka 487, 980 33 Hajn\u00e1\u010dka.<\/p>\n

22.Kontakt na pred\u00e1vaj\u00faceho pre vybavenie reklam\u00e1cie: email:\u00a0info@darcekbodka.sk<\/a>, tel. \u010d.: +421 944 335 596<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Z\u00e1kladn\u00e9 inform\u00e1cie:\u00a0 1. Kupuj\u00facemu – spotrebite\u013eovi (fyzick\u00e1 osoba, ktor\u00e1 nekon\u00e1 v r\u00e1mci predmetu svojej podnikate\u013eskej \u010dinnosti, zamestnania alebo povolania) sa na v\u0161etok pon\u00fakan\u00fd tovar poskytuje z\u00e1ruka v trvan\u00ed 24 mesiacov, ak nie je pri tovare uveden\u00e9 inak a v pr\u00edpade reklam\u00e1cie v\u00e1d tovaru sa postupuje v zmysle Z\u00e1kona o ochrane spotrebite\u013ea a Ob\u010dianskeho z\u00e1konn\u00edka. 2. … <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"ngg_post_thumbnail":0},"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.darcekbodka.sk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/465"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.darcekbodka.sk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.darcekbodka.sk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.darcekbodka.sk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.darcekbodka.sk\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=465"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/www.darcekbodka.sk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/465\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":466,"href":"http:\/\/www.darcekbodka.sk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/465\/revisions\/466"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.darcekbodka.sk\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=465"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}